安否確認サービスのご案内
賃貸ビル、賃貸アパートにおけるお部屋選びのポイントの一つにその不動産管理のありかたは非常に重要な事だと思います。
管理の良し悪しでその住宅の住み心地や資産価値が変わってくるからです。
しかし不動産の管理業務というのはどこからどこまでが管理の対象なのか、またオーナー様、大家様が管理業務を不動産業者に委託する場合、チェックポイントとしてどのようなことに気を付けなければいけないのか、といったことは、あまり知られていません。
弊社は通常の管理業務はもちろん、それに加え一人暮らしの高齢者様のみまもり、言い換えれば安否確認サービスを賃貸オーナー様、入居者様、当社、公的サービス機関、民間サービス機関などと連携しながら実施しています
北九州市は特に高齢化が進んでおりこのようなサービスが益々重要になってくると考えています。
自治体等による安否確認サービス
各自治体で色々な高齢者向け支援サービスを実施しています。一人暮らしであることなど、色々な条件がありますので、確認する必要があります。
民間による安否確認サービス
新聞購読・飲み物の宅配などはごく自然な流れの中で日常生活において民間業者にご依頼されることは多いのではないかと思います。
そうすると何かあったとき(訪問しても反応がない、新聞がたまって、とっている様子がない、など)にサービス業者から大家さん、もしくは管理業者さんへ連絡が届く体制を取ることによって安否確認をすることができます。
またその他にも民間業者が提供している安否確認サービスとして電気ポットに通信機を設置し、その使用状況を確認することによる安否確認などあります。さまざまな民間サービスがありますが、通信機やインターネット回線を利用した情報発信により、入居者さんが特別な意識をしないですむといったサービスもあります。重要なのはその情報を大家さんもしくは管理業者と共有することです。
管理業者自身による安否確認サービス
1週間に1度の割合で入居者さんにお電話する方法や実際にお部屋へ訪問することです。ただこの方法はたびたびお電話したり、訪問したりすることは入居さんにとって負担を強いることになると思います。そのようなことにならないよう入居者さんと話し合いの場をもち、適切に対応していきます。
このように安否確認サービスといっても様々な方法があります。当社では基本的に一人暮らしの高齢者様(後期高齢者様)の安否確認サービスを不動産管理に取り入れています。そのために入居者さんのかかりつけの医療機関や利用されている公的サービス機関などの情報を書いたシート(入居者さん情報シート)を作成しています。
このシートをもとに賃貸オーナー様、入居者様、当社、公的サービス機関、民間サービス機関等と連携して入居者さんにあったサービスをしていきたいと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
まずはお問い合わせください。
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福岡県宅地建物取引業協会員・福岡県知事免許(1)第18502号
不動産のみまもり企画(株) 宅地建物取引士・相続診断士 畠中まで